TechSpot bo kmalu praznoval svojo 25. obletnico. TechSpot pomeni tehnično analizo in nasvet, ki mu lahko zaupate.

Vroči krompir: Ne samo, da bi AI lahko prevzel vašo službo, ampak bi lahko tudi odločil, ali boste dobili drugo. Več podjetij uporablja tehnologijo za zaposlovanje in druge odločitve na delovnem mestu, vendar skoraj dve tretjini Američanov ne bi želeli zaprositi za delovno mesto pri delodajalcu, ki uporablja AI za odločanje o zaposlovanju. In še več jih nasprotuje končni odločitvi o zaposlitvi AI.

Zdi se, da bo nedavni meteorski vzpon generativnih AI-jev, kot je ChatGPT, revolucioniral tehnološko krajino. Toda kljub vsemu dobremu, kar lahko prinese, je avtomatizacija vedno na ceno delovnih mest. Raziskava banke Goldman Sachs trdi, da bi ti sistemi lahko nadomestili četrtino delovnih nalog v ZDA in Evropi, kar je enako 300 milijonom delovnih mest.

Podjetja ne uporabljajo umetne inteligence le za zamenjavo človeških delavcev – kot so ugotovili kreativci v enem podjetju – v veliki meri se uporablja tudi za zaposlovanje in druge namene, povezane s človeškimi viri.

Toda podobno kot pri pogovoru z nekom, ki uporablja generativno umetno inteligenco, večina ljudi ne želi, da bi bila umetna inteligenca del procesa zaposlovanja. Nedavna raziskava Pew Research, ki je anketirala 11.004 Američanov, je pokazala, da se jih 66 % ne bi želelo prijaviti za delo pri delodajalcu, ki se ukvarja s to prakso. Samo 32 % jih je odgovorilo, da bi se prijavili, ostali pa niso bili prepričani. Še več udeležencev, 71 %, je nasprotovalo končni odločitvi o zaposlitvi AI.

Kot se običajno zgodi, ko podjetja začnejo vključevati umetno inteligenco v svoj potek dela, večina trdi, da njena uporaba v procesu zaposlovanja pospeši vse, na primer preverjanje in kontaktiranje kandidatov, kar daje človeškim kadrovskim delavcem – tistim, ki niso bili zamenjani – več časa za druge naloge.

Drugje v raziskavi 62 % ljudi meni, da bo imela umetna inteligenca velik vpliv na delavce v naslednjih 20 letih, a le 28 % jih meni, da bo vplivala nanje osebno. Poleg tega le 13 % verjame, da bo umetna inteligenca delavcem bolj pomagala kot škodovala, medtem ko jih 32 % meni, da bo enako škodila in pomagala, nadaljnjih 32 % pa pravi, da bo bolj škodovala kot pomagala.

Če pogledamo, kako se umetna inteligenca lahko uporablja za spremljanje in vrednotenje ter prepoznavanje obraza, sta bili edini dve področji, ki sta bili ljudje naklonjeni njeni uporabi, spremljanje vedenja delavcev med vožnjo, ko opravljajo potovanja za podjetje (43 % za) in samodejno sledenje prisotnost zaposlenih (45 % za).

Rezultati kažejo, da večina udeležencev nasprotuje delodajalcem, ki uporabljajo umetno inteligenco, še posebej, če se uporablja za odločanje o tem, kdo bo zaposlen, odpuščen ali napredovan. Eden od strahov ljudi je, da je umetna inteligenca lahko pristranska, kar smo že videli.

„Umetna inteligenca, kot se običajno uporablja danes, išče določene besede ali kvalifikacije, ki pogosto zgrešijo celotno sliko,” je za Pew povedal eden od anketirancev. AI lahko tudi omogoči, da „strukturne pristranskosti, ki temeljijo na rasi ali socialno-ekonomskem statusu, ostanejo neizpodbijane,” je dodal.

Drugi so poudarili, da umetna inteligenca ne bo upoštevala dejavnikov, ki niso navedeni v prijavi za delo.

Nasprotno pa je manjšina, ki je bila naklonjena umetni inteligenci, dejala, da ne bo imela pristranskosti, ki jo najdemo pri nekaterih ljudeh, kot je na primer staranje, in da bi lahko pogledala mimo netradicionalne delovne zgodovine.

Preberi več